Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MURARKOWO

obowiązujący od dnia: 5/24/2026

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Murarkowo, dostępnego pod adresem https://murarkowo.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i do Przedsiębiorców, chyba że dane postanowienie wyraźnie stanowi inaczej.

Przed złożeniem zamówienia Kupujący powinien zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności sklepu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.


§ 1. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sklep – sklep internetowy Murarkowo dostępny pod adresem https://murarkowo.pl

  2. Sprzedawca[PEŁNA NAZWA SPRZEDAWCY / IMIĘ I NAZWISKO], prowadzący działalność pod adresem [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON – jeśli dotyczy], adres e-mail: [EMAIL], numer telefonu: [TELEFON – opcjonalnie].

  3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub składa Zamówienie.

  4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

  6. Przedsiębiorca – Kupujący niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

  7. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w szczególności kokony murarki ogrodowej, domki dla murarek, zestawy startowe, akcesoria ogrodowe oraz inne produkty oferowane przez Sprzedawcę.

  8. Produkt biologiczny – Produkt pochodzenia naturalnego, którego właściwości zależą od warunków przechowywania, temperatury, wilgotności, czasu oraz sezonu, w szczególności kokony murarki ogrodowej.

  9. Kokony murarki ogrodowej – kokony pszczoły samotnicy, przeznaczone do zasiedlania domków dla murarek i wspierania zapylania roślin w ogrodzie, sadzie lub na działce.

  10. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

  11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

  12. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca Kupującemu wybranie Produktów przed złożeniem Zamówienia.

  13. Konto – indywidualny panel Kupującego w Sklepie, o ile taka funkcjonalność jest dostępna.

  14. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  15. Polityka prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych w Sklepie.


§ 2. Dane kontaktowe Sprzedawcy

  1. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:

    • e-mailowo: [EMAIL],

    • telefonicznie: [TELEFON – opcjonalnie],

    • korespondencyjnie: [ADRES DO KORESPONDENCJI],

    • przez formularz kontaktowy dostępny w Sklepie, jeśli został udostępniony.

  2. Adres do składania reklamacji i zwrotów: [ADRES DO ZWROTÓW I REKLAMACJI].

  3. Sprzedawca odpowiada na wiadomości w Dni robocze, zwykle w terminie do [np. 2–3] Dni roboczych.


§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw Sprzedawcy i osób trzecich.

  2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, zakłócanie działania Sklepu, podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów Sklepu oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.

  3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • aktualna przeglądarka internetowa,

    • aktywny adres e-mail,

    • włączona obsługa plików cookies i JavaScript, jeśli jest wymagana do prawidłowego działania Sklepu.

  4. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto, chyba że przy danym Produkcie wyraźnie wskazano inaczej.

  5. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w szczególności opisy, zdjęcia, ceny i dostępność, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.


§ 4. Produkty biologiczne – kokony murarki ogrodowej

  1. Kokony murarki ogrodowej są Produktem biologicznym i sezonowym. Ich prawidłowa jakość oraz skuteczność zależą od warunków przechowywania, transportu, terminu wystawienia na zewnątrz oraz warunków pogodowych.

  2. Kupujący powinien zapoznać się z opisem Produktu oraz instrukcją przechowywania i użytkowania kokonów przed zakupem oraz przed ich wystawieniem w ogrodzie, sadzie lub na działce.

  3. Po otrzymaniu kokonów Kupujący powinien w szczególności:

    • nie przegrzewać kokonów,

    • nie wystawiać ich bezpośrednio na słońce przed planowanym użyciem,

    • nie przechowywać ich w pobliżu źródeł ciepła,

    • nie moczyć kokonów,

    • stosować się do instrukcji podanej przy Produkcie lub dołączonej do przesyłki.

  4. Jeżeli kokony mają zostać użyte później, Kupujący powinien przechowywać je zgodnie z instrukcją Sprzedawcy. Zalecane warunki mogą zależeć od pory roku i aktualnego etapu sezonu.

  5. Sprzedawca nie odpowiada za pogorszenie jakości kokonów wynikające z nieprawidłowego przechowywania po doręczeniu przesyłki, w szczególności z przegrzania, przemoczenia, pozostawienia przesyłki w miejscu nasłonecznionym, zbyt długiego przetrzymywania w temperaturze pokojowej lub wystawienia w nieodpowiednim terminie.

  6. Sprzedawca dokłada starań, aby kokony były wysyłane w czasie i warunkach odpowiednich dla Produktu biologicznego. W razie niekorzystnych warunków pogodowych, ryzyka przegrzania, silnych mrozów lub innych okoliczności mogących wpłynąć na jakość Produktu, Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu uzgodnienia późniejszego terminu wysyłki.

  7. Informacje dotyczące liczby kokonów mają charakter ilościowy. Z uwagi na naturalny charakter Produktu mogą występować niewielkie różnice w wyglądzie, wielkości, odcieniu i strukturze kokonów.

  8. Sprzedawca nie gwarantuje określonego poziomu zapylenia roślin ani określonej liczby pszczół aktywnych w danym ogrodzie, sadzie lub na działce, ponieważ zależy to również od warunków pogodowych, obecności roślin pokarmowych, lokalizacji, ekspozycji domku, presji drapieżników i pasożytów oraz sposobu użytkowania Produktu.

  9. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów prawa, w szczególności praw z tytułu niezgodności towaru z umową.


§ 5. Składanie Zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

  2. W celu złożenia Zamówienia Kupujący powinien:

    • wybrać Produkt,

    • dodać Produkt do Koszyka,

    • podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia,

    • wybrać sposób dostawy i płatności,

    • zaakceptować Regulamin oraz zapoznać się z Polityką prywatności,

    • potwierdzić Zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.

  3. Do złożenia Zamówienia nie jest konieczne założenie Konta, chyba że Sklep w danym momencie działa wyłącznie w modelu sprzedaży dla zarejestrowanych użytkowników.

  4. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą złożenie Zamówienia.

  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

  6. Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym, jeżeli dane podane w Zamówieniu są niekompletne, nieprawidłowe lub wymagają doprecyzowania.

  7. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia albo anulować Zamówienie, jeżeli:

    • Produkt jest niedostępny,

    • Kupujący podał nieprawidłowe dane uniemożliwiające realizację Zamówienia,

    • płatność nie została dokonana w wymaganym terminie,

    • realizacja Zamówienia byłaby niemożliwa z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

  8. W przypadku anulowania opłaconego Zamówienia Sprzedawca zwróci Kupującemu otrzymaną płatność.


§ 6. Ceny i promocje

  1. Ceny Produktów widoczne w Sklepie są podane w złotych polskich.

  2. Do ceny Produktu należy doliczyć koszt dostawy, chyba że przy danym Zamówieniu wskazano darmową dostawę.

  3. Całkowita cena Zamówienia, obejmująca cenę Produktów oraz koszt dostawy, jest widoczna przed złożeniem Zamówienia.

  4. Sprzedawca może organizować promocje, rabaty i wyprzedaże.

  5. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżce ceny Produktu, obok informacji o obniżonej cenie podaje również najniższą cenę tego Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  6. Promocje mogą być ograniczone czasowo, ilościowo albo dotyczyć wybranych Produktów.

  7. Zasady konkretnej promocji mogą być opisane na stronie Sklepu, przy Produkcie, w Koszyku albo w osobnym regulaminie promocji.


§ 7. Płatności

  1. Kupujący może zapłacić za Zamówienie metodami udostępnionymi w Sklepie, w szczególności:

    • płatnością elektroniczną za pośrednictwem operatora płatności: [NAZWA OPERATORA, np. Przelewy24 / PayU / Stripe / Tpay],

    • kartą płatniczą,

    • przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,

    • inną metodą wskazaną w Sklepie.

  2. Dostępne metody płatności mogą zależeć od Produktu, wartości Zamówienia oraz kraju dostawy.

  3. W przypadku płatności elektronicznych realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

  4. W przypadku przelewu tradycyjnego Kupujący powinien dokonać płatności w terminie [np. 3 Dni roboczych] od złożenia Zamówienia, chyba że Sprzedawca wskaże inny termin.

  5. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.

  6. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Kupujący chcący otrzymać fakturę powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia podczas składania Zamówienia.


§ 8. Dostawa

  1. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Polski, chyba że przy składaniu Zamówienia udostępniono możliwość wysyłki do innych krajów.

  2. Dostępne formy dostawy mogą obejmować w szczególności:

    • przesyłkę kurierską,

    • dostawę do automatu paczkowego,

    • odbiór w punkcie,

    • odbiór osobisty, jeśli Sprzedawca udostępnia taką możliwość.

  3. Aktualne metody i koszty dostawy są widoczne podczas składania Zamówienia.

  4. Przewidywany termin realizacji Zamówienia jest podany przy Produkcie lub podczas składania Zamówienia.

  5. Standardowy czas przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi [np. 1–5 Dni roboczych], chyba że przy Produkcie wskazano inny termin.

  6. W przypadku Produktów biologicznych Sprzedawca może wstrzymać wysyłkę, jeżeli aktualne warunki pogodowe mogą narazić Produkt na uszkodzenie, przegrzanie, przemarznięcie lub pogorszenie jakości. W takiej sytuacji Sprzedawca poinformuje Kupującego o przewidywanym terminie wysyłki.

  7. Kupujący powinien odebrać przesyłkę możliwie szybko, szczególnie jeżeli zawiera kokony murarki ogrodowej lub inne Produkty biologiczne.

  8. W przypadku doręczenia Produktu biologicznego do automatu paczkowego albo punktu odbioru Kupujący powinien odebrać przesyłkę bez zbędnej zwłoki, najlepiej w dniu doręczenia.

  9. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta i Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą wydania Produktu Kupującemu lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.

  10. W przypadku Przedsiębiorców ryzyko przechodzi na Kupującego z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.


§ 9. Odbiór przesyłki i uszkodzenia w transporcie

  1. Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki po jej doręczeniu.

  2. Jeżeli przesyłka jest uszkodzona, naruszona, przemoczona albo budzi zastrzeżenia, Kupujący powinien w miarę możliwości:

    • sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem,

    • wykonać zdjęcia opakowania i Produktu,

    • niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

  3. W przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta brak sprawdzenia przesyłki przy kurierze albo brak protokołu szkody nie wyłącza prawa do reklamacji, ale może utrudnić ustalenie okoliczności uszkodzenia.

  4. W przypadku Przedsiębiorców zaleca się sprawdzenie przesyłki w obecności przewoźnika i zgłoszenie szkody zgodnie z procedurą przewoźnika.


§ 10. Reklamacje – niezgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z Umową sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Reklamacja może zostać złożona w szczególności e-mailowo na adres: [EMAIL] albo pisemnie na adres: [ADRES].

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko Kupującego,

    • numer Zamówienia, jeśli został nadany,

    • opis stwierdzonej niezgodności lub wady,

    • datę jej zauważenia,

    • żądanie Kupującego,

    • dane kontaktowe umożliwiające odpowiedź.

  4. Dla usprawnienia rozpatrywania reklamacji Sprzedawca może poprosić o zdjęcia Produktu, opakowania lub inne informacje pomocne przy ocenie zgłoszenia.

  5. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową przez wymianę albo naprawę, a w przypadkach przewidzianych prawem może żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

  6. W przypadku Produktów biologicznych ocena reklamacji uwzględnia właściwości Produktu, opis Produktu, instrukcję przechowywania i użytkowania, datę doręczenia, warunki transportu oraz informacje przekazane przez Kupującego.

  7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  8. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że uznał reklamację.

  9. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga odesłania Produktu, Sprzedawca poinformuje Kupującego o sposobie dalszego postępowania.

  10. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Kupującego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.


§ 11. Reklamacje składane przez Przedsiębiorców

  1. W przypadku sprzedaży na rzecz Przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

  2. Wyłączenie, o którym mowa w ust. 1, nie dotyczy Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

  3. Przedsiębiorca powinien zbadać Produkt w czasie i w sposób przyjęty przy Produktach danego rodzaju oraz niezwłocznie zawiadomić Sprzedawcę o ewentualnych wadach.


§ 12. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta co do zasady ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się:

    • od objęcia Produktu w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,

    • a w przypadku Zamówienia obejmującego wiele Produktów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. e-mailowo na adres: [EMAIL] albo pisemnie na adres: [ADRES].

  4. Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

  6. Kupujący powinien odesłać Produkt w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

  7. Adres do zwrotu Produktu: [ADRES DO ZWROTÓW].

  8. Kupujący ponosi bezpośredni koszt odesłania Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się ponieść ten koszt albo przy danej ofercie wskazano inaczej.

  9. Sprzedawca zwraca Kupującemu otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  11. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.

  12. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z Produktu w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.


§ 13. Odstąpienie od umowy a Produkty biologiczne

  1. Niektóre Produkty biologiczne, w szczególności Produkty szybko ulegające pogorszeniu albo mające krótki termin przydatności do użycia, mogą być objęte ustawowym wyjątkiem od prawa odstąpienia od umowy, jeżeli wynika to z charakteru danego Produktu oraz zostało wyraźnie wskazane przy Produkcie przed zakupem.

  2. Jeżeli przy danym Produkcie biologicznym, w szczególności przy kokonach murarki ogrodowej, Sprzedawca wyraźnie wskaże, że z uwagi na jego charakter, sezonowość, podatność na pogorszenie jakości oraz wymagania przechowywania prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, Kupujący zostanie o tym poinformowany przed złożeniem Zamówienia.

  3. Jeżeli przy danym Produkcie nie wskazano wyłączenia prawa odstąpienia, zastosowanie mają ogólne zasady odstąpienia od umowy określone w § 12.

  4. Brak prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa Kupującego do złożenia reklamacji, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową.

  5. Dla uniknięcia wątpliwości: domki dla murarek, akcesoria i inne Produkty niebędące Produktami biologicznymi podlegają ogólnym zasadom odstąpienia od umowy, chyba że zachodzi inny ustawowy wyjątek.

Uwaga robocza dla właściciela sklepu: ten paragraf warto skonsultować prawniczo przed publikacją. Jeżeli nie masz pewności, czy kokony można objąć wyłączeniem prawa odstąpienia, bezpieczniejszym wariantem jest pozostawienie prawa odstąpienia, ale bardzo dokładne opisanie odpowiedzialności Kupującego za pogorszenie jakości Produktu po doręczeniu.


§ 14. Formularz odstąpienia od umowy

Kupujący może skorzystać z poniższego wzoru formularza:

Adresat:
[NAZWA SPRZEDAWCY]
[ADRES]
[EMAIL]

Ja, niżej podpisany/a, informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

  • Produkt: [NAZWA PRODUKTU]

  • Numer zamówienia: [NUMER ZAMÓWIENIA]

  • Data zamówienia: [DATA]

  • Data odbioru: [DATA]

  • Imię i nazwisko Kupującego: [IMIĘ I NAZWISKO]

  • Adres Kupującego: [ADRES]

  • Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli jest potrzebny: [NUMER KONTA]

Data: [DATA]
Podpis Kupującego, jeżeli formularz jest wysyłany w formie papierowej: [PODPIS]


§ 15. Newsletter

  1. Jeżeli Sklep umożliwia zapis do newslettera, usługa newslettera polega na przesyłaniu na podany adres e-mail informacji o Produktach, poradach, nowościach, promocjach lub treściach edukacyjnych związanych z murarkami i ogrodem.

  2. Zapis do newslettera jest dobrowolny i bezpłatny.

  3. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości e-mail albo kontaktując się ze Sprzedawcą.

  4. Szczegóły przetwarzania danych osobowych w związku z newsletterem opisuje Polityka prywatności.


§ 16. Opinie o Produktach

  1. Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii o Produktach, opinie powinny być zgodne z prawem, prawdziwe, rzeczowe i nie mogą naruszać praw innych osób.

  2. Sprzedawca może moderować opinie w zakresie dopuszczalnym przez prawo, w szczególności usuwać treści bezprawne, obraźliwe, spamowe lub niezwiązane z Produktem.

  3. Jeżeli Sprzedawca publikuje opinie Kupujących, powinien poinformować w Sklepie, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które faktycznie kupiły lub używały Produktu.


§ 17. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi Sklepu, realizacji Zamówień, płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów, kontaktu z Kupującym oraz w innych celach opisanych w Polityce prywatności.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą, oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.


§ 18. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, logo, układ strony i opisy Produktów, są chronione prawem autorskim albo innymi prawami własności intelektualnej.

  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów ze Sklepu bez zgody Sprzedawcy jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

  3. Zakaz dotyczy w szczególności wykorzystywania zdjęć Produktów, opisów Produktów i materiałów edukacyjnych do celów handlowych lub marketingowych przez osoby trzecie.


§ 19. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  2. Informacje o możliwościach skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów są dostępne m.in. u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

  3. Sprzedawca dopuszcza możliwość polubownego rozwiązania sporu, w szczególności poprzez kontakt mailowy i próbę wyjaśnienia sprawy bez udziału sądu.


§ 20. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

    • zmiany przepisów prawa,

    • zmiany funkcjonalności Sklepu,

    • zmiany metod płatności lub dostawy,

    • zmiany danych Sprzedawcy,

    • potrzeby doprecyzowania postanowień Regulaminu.

  2. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany w Sklepie.

  3. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.

  4. Jeżeli Kupujący posiada Konto, może zostać poinformowany o zmianie Regulaminu drogą e-mailową.


§ 21. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

0
    0
    Twój koszyk
    Pusty koszykWróć do sklepu
    Przewijanie do góry